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Lokalmarketing im Internet
Der Kunde ist König! Wer diesem Leitsatz gerecht werden möchte, stellt sich nicht die Frage zwischen online und offline, sondern versucht den stationären Handel und den Vertrieb über das Internet in einem sich ergänzenden Konstrukt zu vereinen. Denn der "Kunde von heute" ist sowohl in der realen als auch in der virtuellen Welt unterwegs.
So wird die Möglichkeit der Online Recherche gerne als Vorbereitung für den Kauf im stationären Handel genutzt und setzt damit entscheidende Impulse.
Je nach Stimmung muss Shopping heute auf verschiedene Arten erlebbar gemacht wreden. Heute will der Kunde ein emotionales Einkaufserlebnis mit persönlicher Beratung im Ladengeschäft, wobei Anprobieren, Ausprobieren und Anfassen eine wichtige Rolle spielen. Morgen bevorzugt der Kunde eine Onlineshopping-Tour um die besseren Vergleichsmöglichkeiten zu nutzen. Neben einem breit gefächerten Sortiment punkten hier außerdem Aspekte wie Ortsunabhängigkeit und Lieferservice.
Mit brickfox ist es möglich, Offline und Online zu einem sich ergänzenden Ganzen zusammenzuführen. brickfox fügt sich in nahezu jede vorhandene Infrastruktur ein und kann den Verkauf Ihrer Produkte in zahlreichen für Sie relevanten Online-Vertriebskanälen steuern.
Eine Kundin möchte ein Kleid, das sie in Ihrem Onlineshop entdeckt hat, kaufen. Zuvor möchte Sie es jedoch gern anprobieren. Online sieht sie, dass das Kleid in der für sie relevanten Filiale nicht mehr vorrätig ist, hat aber die Möglichkeit, das Kleid aus einer anderen Filiale in ihre zu ordern und zu reservieren.
Das tut sie und kommt nun - gemeinsam mit ihrer Freundin – in den Laden, um das Kleid anzuprobieren. Die Kundin gefällt sich in dem Kleid und entdeckt auch gleich die passenden Schuhe. In der Zwischenzeit hat sich auch die Freundin umgesehen und ist fündig geworden. Die beiden Damen kaufen ein Kleid, ein Paar Schuhe, eine Jeans und einen Pulli.
Ohne den Onlineshop wären die Frauen an diesem Tag vielleicht nicht in Ihr Ladengeschäft gekommen. So bringt Ihnen die Symbiose aus Offline- und Onlinehandel am Ende des Tages zwei glückliche Kundinnen und eine volle Kasse.
