SaaS Support Engineer (m/w/d) in Stuttgart gesucht

SaaS Support Engineer (m/w/d)

Webseite brickfox brickfox GmbH

Zum Ausbau des brickfox Support Teams suchen wir Dich als engagierten Teamplayer, der sich im Bereich „technischer Service“ zu Hause fühlt. Mit der richtigen Mischung aus Online-Affinität, technischem KnowHow im Software-Bereich und „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden erwartet Dich eine verantwortungsvolle Position in einem aufgeschlossenen und dynamischen Team.

Wir sind brickfox. Unser Produkt ist eine der führenden Lösungen im Multichannel E-Commerce. Als „Schwester“ einer renommierten E-Commerce- und einer bekannten Online-Marketing-Agentur haben wir uns in den letzten Jahren von einem Start-Up zu einer festen Größe der E-Commerce-Welt entwickelt. Trotzdem sind wir ein kleines, aber dynamisches  Team mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen geblieben. Um brickfox weiter zu entwickeln suchen wir Mitarbeiter wie Dich … die mit uns wachsen, neue Herausforderungen annehmen und Verantwortung übernehmen wollen.

Bist Du dabei?  Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines Gehaltswunsches an job@brickfox.deWir freuen uns auf Dich!

 

DEINE AUFGABEN

  • 1st / 2nd Level Support im eCommerce Umfeld
  • technische Probleme von Kunden identifizieren und effiziente Lösungen finden
  • Erstellen von Bugfixes
  • Unterstützung des Integration-Managements
  • Dokumentation von Schnittstellen
  • Unterstützung von Kunden per Telefon oder TeamViewer bei Bedarf

DEINE SKILLS

  • Erfahrungen im technischen Support
  • Erfahrungen mit Schnittstellen-Technologien
  • Kenntnisse in PHP, MySQL-Datenbanken,
  • Umgang mit XML und JSON
  • Leistungsbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative

WÜNSCHENSWERT

  • (Schnittstellen-) Kenntnisse für Marktplätze wie Amazon, eBay & Co.
  • Erfahrungen in PIM, ERP und Shopsystemen wie Shopware, Oxid oder Magento
  • Erfahrung im SaaS-Umfeld
  • Interesse und aktive Auseinandersetzung mit digitalen Trends und Themen im Bereich eCommerce und eBusiness

DEINE „ENTWICKLUNGSUMGEBUNG“

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interessante Gestaltungs- und Entwicklungsperspektiven
  • Flexibles Arbeitszeitmodel
  • Flexibile Arbeitsplatzwahl
  • Büro in zentraler Lage am Stuttgarter Feuersee
  • Homeoffice … wenn Du möchtest

UND NOCH EIN PAAR DINGE, DIE DAS LEBEN SCHÖNER MACHEN

  • eBike als „Firmenfahrzeug“
  • Mac Book der neusten Generation
  • reduziertes Firmenticket der VVS inklusive eines monatlichen Zuschusses
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • täglich frisches Obst im Office for free
  • Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato & Café im Office for free
  • Lunchservice im Office
  • Office Fun Area mit Fitness-Geräten, Tischtennis, Billard, Tischkicker, Dart, Playstation & Dusche

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an job@brickfox.de

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